1. Úvod

Vítejte na stránkách Solární Revize (dále jen „my", „naše" nebo „stránky"). Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek, včetně všech informací, které nám můžete poskytnout při vyplnění formuláře, přihlášení k odběru našeho newsletteru nebo při kontaktování nás jakýmkoliv způsobem.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Solární Revize s.r.o., Třída Míru 2684, 530 02 Pardubice, IČO: 12345678.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se těchto zásad nebo způsobu zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

3. Jaké údaje o vás shromažďujeme

Osobní údaje jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv, které nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailu
• Marketingové preference: informace o vašich preferencích pro zasílání marketingových sdělení

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky:

• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně navštívených stránek, času a data návštěvy, času stráveného na stránkách, odkazů, na které jste klikli
• Cookies: více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování našich služeb

• Zpracování a odpovídání na vaše dotazy a požadavky
• Poskytování informací o našich službách, produktech a recenzích
• Zasílání newsletteru a jiných informací, ke kterým jste se přihlásili

4.2 Zlepšování našich služeb

• Analýza používání našich webových stránek pro zlepšení uživatelské zkušenosti
• Testování nových funkcí a vylepšení stávajících funkcí
• Provádění průzkumů spokojenosti a analýz

4.3 Marketing

• Zasílání informací o produktech, službách a nabídkách, které by vás mohly zajímat
• Personalizace obsahu našich webových stránek a marketingových sdělení

4.4 Právní důvody

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Náš oprávněný zájem, který spočívá v poskytování kvalitních služeb, zlepšování našich služeb a zajištění bezpečnosti našich webových stránek
• Váš souhlas, zejména v případě zasílání marketingových sdělení nebo zpracování cookies
• Plnění našich právních povinností

5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

• Údaje získané na základě souhlasu uchováváme do odvolání vašeho souhlasu
• Údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto oprávněného zájmu

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

6.1 Poskytovatelé služeb

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, které nám poskytují služby, jako jsou:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Poskytovatelé analytických služeb
• Poskytovatelé marketingových služeb
• Poskytovatelé platebních služeb

Tyto společnosti mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a jsou vázány smlouvami o zpracování osobních údajů.

6.2 Právní požadavky

Můžeme poskytnout vaše osobní údaje, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné pro:

• Splnění zákonné povinnosti
• Ochranu našich práv nebo majetku
• Prevenci nebo vyšetřování možného protiprávního jednání
• Ochranu osobní bezpečnosti uživatelů našich stránek nebo veřejnosti

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o vás zpracováváme, a na doplnění neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo na výmaz vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu.

7.4 Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněného zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení a chránili vaše osobní údaje před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným poskytnutím nebo zpřístupněním.

Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo jakýkoliv jiný veřejný síťový systém nemůže být 100% bezpečný.

9. Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my nemáme kontrolu a neneseme odpovědnost za jejich obsah nebo praktiky ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste se seznámili se zásadami ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

Solární Revize s.r.o.

Třída Míru 2684

530 02 Pardubice

Česká republika

Email: [email protected]

Telefon: +420 777 888 999